Отправить сообщение
 

Изображение Captcha


Дарья ( Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): Жалоба

18 июля 2018 года на участке вашей поликлиники родился Малыш. В течении первого месяца мы не могли добиться того, чтобы наш ребёнок был зарегистрирован в поликлинике, при этом все документы были предоставлены. Спустя месяц мы пришли на приём в грудничковый день (четверг), к участковому врачу, участок 17, врач сказала, что даст направление к хирургу и скажет о результатах регистрации, потому что на тот момент мы так и не были зарегистрированы. Вот нам уже три месяца, про нас так никто и не вспомнил. Новорождённые находятся на каком-то учете? Или исчезновение ребёнка вас никак не волнует? Мы посещаем частного педиатра, но по прежнему не знаем зарегистрированы  ли мы в своей поликлинике! Копию этой жалобы мы переправим в управление здравоохранения города Алматы.


11.10.2018
Дарьч ( Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): Жалоба

18 июля 2018 года на участке вашей поликлиники родился Малыш. В течении первого месяца мы не могли добиться того, чтобы наш ребёнок был зарегистрирован в поликлинике, при этом все документы были предоставлены. Спустя месяц мы пришли на приём в грудничковый день (четверг), к участковому врачу, участок 17, врач сказала, что даст направление к хирургу и скажет о результатах регистрации, потому что на тот момент мы так и не были зарегистрированы. Вот нам уже три месяца, про нас так никто и не вспомнил. Новорождённые находятся на каком-то учете? Или исчезновение ребёнка вас никак не волнует? Мы посещаем частного педиатра, но по прежнему не знаем зарегистрированы  ли мы в своей поликлинике! Копию этой жалобы мы переправим в управление здравоохранения города Алматы.


11.10.2018
Вера ( Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): Вызов педиатра

Добрый день, в продолжении вчерашней темы "Вызов педиатра" произошло недоразумение. Уже все выяснили, прошу не наказывать мед персонал. Заранее спасибо. 


05.09.2018
Вера ( Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): Вызов педиатра

Добрый день, 

Вызываю педиатра грудному ребенку  на дом второй раз. Первый раз наш педиатр была в отпуске, в регистратуре сообщили, что подойдет другой педиатр. Целый день прождали (до 17:00). В регистратуре долго выясняли кто из педиатров придет. Не дождавшись уехали в частную клинику. Сегодня второй раз вызвала педиатра. Пришли двое (теперь педиатры ходят с сопровождением). Пока нас осматривали сопровождающая женщина сидела, достала ватную палочку из своей сумки и стала ковырять у себя в ушах. Это при том что пришли на осмотр к грудному ребенку. Как такое понимать вообще? Педиатр сама без маски, проверяет температуру ребенка прикладывая его лицо к своему. Такое вообще допустимо? 


04.09.2018
Мунира Каримжанова ( Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): Гинеколог

Добрый день! 

23 августа обратилась в поликлинику за талоном к гинекологу, в регистратуре нахамили и сказали, что талона нет и не будет. Что за отношение к больным, на вопрос почему нельзя записать к гинекологу Букеевой либо другому гинекологу не дают ответа. Думаю стоит вызвать КТК и показать как работает в нашей стране электронная система и здравоохранени, за что компании оплачивают обязательные медицинские страховые взносы. Для контакта и выдачи талона мне прошу связаться со мной по телефону 8701 9912489 в противном случае я приму меры по решению данного вопроса другими путями. 

 

Ответ:

 

Уважаемая Мунира Каримжановна!

         Вас записали и оставили Вам талон на 03.09.2018г.,  (на 9.00 ч.)  на прием к врачу акушер – гинекологу Букеевой.

         С сотрудниками регистратуры дополнительно проведен инструктаж по выполнению функциональных обязанностей и провели занятие на тему: «Этика и деонтология» и «Право пациента и семьи».

         Все ваши замечания мы учтем, примем во внимание.

         Приносим Вам свои извинения за создавшиеся неудобства.  Надеемся, что подобный факт не повторится.

С уважением администратор Городской поликлиники №16


25.08.2018
 
Powered by Phoca Guestbook